¿Cuánto vale tu producto?

Saca el máximo potencial a tus ventas

Hola a todas y todos, hoy os animo a que extraigáis el máximo potencial a vuestros productos y/o servicios.

Actualmente nos encontramos ante un estilo de sociedad donde los cambios son mucho más ágiles y las empresas deben adaptarse para seguir en el mercado.

Ya no basta con tener un producto y ponerlo en el mercado, nuestro cliente se ha vuelto más exigente y el valor de nuestro producto ya no es sólo el precio que le hemos puesto, sino que existen otros «elementos» anexos, necesarios para atraer a nuestro cliente potencial.

Hablamos del valor del producto

Existe muchos elementos que suman valor a nuestro producto, tantos como ideas puedas tener, pero te contaré 4 esenciales a los que debes prestar atención:

Experiencia de usuario

Tu cliente potencial valorará tu producto si, pero también valorará la experiencia que ha vivido mientras compraba tu producto, por tanto: revisa tu proceso de compra y valora si necesita mejoras (seguro que puedes encontrar algo).

Servicio post-venta

¿Te preocupas de que los clientes sepan que puedes ayudarlos ante cualquier duda?. Sea cual sea el producto o servicio que estés dando, te aconsejo de que te asegures de si tu cliente está contento. Por tanto: puedes mandar un mini cuestionario, máximo un par de días tras la compra (para que no se le olviden los detalles).

Flexibilidad y adaptación

¿Cómo de flexible eres ante los cambios?. Te pregunto directamente a ti porque los cambios en tu empresa los promueves tú, por tanto: sé flexible y adáptate a los cambios.

Comunicación

¿Qué comunicas? y sobre todo ¿cómo lo comunicas?. Es muy importante tener claro qué se quiere decir pero sobre todo cómo lo vas a decir, ¿y cómo hacerlo?, muy fácil: ponte en el lugar de tu cliente, conócelo y háblale.

 

Estás a tiempo, lánzate al cambio

 

Logo MK Love

Por ahora sólo me queda animarte a que sigas trabajando en el valor de tu producto.

Si tienes dudas o necesitas ayuda, estamos a tu disposición.

www.mklove.es

Que tengas un #magníficodía y mucho #mklove

 

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Tu estrategia de marketing

gatito MKLove Black Friday
Buenos días a todos y todas,

hoy quiero contaros cómo diseñar una buena estrategia de marketing.

Primero

Define tu objetivo

¿Qué quieres conseguir con tu estrategia de marketing?, ¿llamar la atención de clientes potenciales?, ¿vender un producto/servicio?….

Antes de ponernos manos a la obra debemos dejar bien definido qué es lo que queremos conseguir.

Segundo

¿A quién va dirigida la estrategia?

En este punto deberás concretar quién es tu público, a quién vas a vender tus productos, ¿es una empresa?, ¿son particulares?… Te propongo que conozcas un poco más profundamente a tu potencial cliente mediante la definición de los siguientes ítems:

  • Edad
  • Sexo
  • Ámbito geográfico
  • Estilo de vida
  • Valores
  • Percepción
  • Aprendizaje

Con esto, tendrás una buena imagen de quién o quienes serán tus clientes potenciales.

Tercero

Utiliza las 4 p’s de marketing para definir que vas a hacer en cada una de ellas:

  • Producto
  • Precio
  • Comunicación
  • Distribución

En cada una de ellas define qué vas a hacer y cómo lo vas a hacer.

Define tu producto, el precio objetivo, la forma en que vas a comunicar y la forma en que distribuirás tu producto.

Si bien, las 4 p’s son todas ellas muy importantes, te aconsejo que prestes especial atención a una de ellas, la comunicación.

La importancia de una buena comunicación

Es importante tener claro qué es lo que quieres comunicar y cómo vas a hacerlo. ¿Por qué?, porque es un punto clave, en tu diferenciación de la competencia.

Te animo a que seas original, a que no te asuste el riesgo de hacer algo novedoso.

Y por otra parte, también te animo a que no te rindas si al principio no causan el furor que estabas esperando, date tiempo, dale tiempo, pero no pares de hacer y de crear, esa es la clave para que tengas éxito.

Never give up – Nunca te rindas

Espero que estas pautas te ayuden a diseñar una buena estrategia de marketing que se transforme en ventas reales.

Finalmente

Analiza tus acciones y mídelas, así conocerás qué es lo que más gusta y qué es lo que menos y podrás adaptar tu estrategia en función de los gustos o prioridades de tu público objetivo.

Por ahora, sólo me queda desearte un #magníficodía y mucho #MKLove

Si quieres desarrollar un plan de marketing y necesitas ayuda, contáctanos.

Estamos aquí para ayudarte.

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A buen emprendedor…

…pocas palabras bastan.

jajaja, nada de eso.

Hola a todos y todas, hoy os vengo a contar lo necesario que son las palabras para un emprendedor.

Todo empieza con una idea

Así es, lo primero de todo es encontrar qué es lo que quieres hacer, cual es tu pasión, y te digo pasión porque necesitarás trabajar muy duro en esa idea para que se convierta en realidad, por ello, haz de tu idea tu pasión.

Ya tienes la idea, estamos listos para empezar.

Primero, planifica qué vas a hacer, cómo lo vas a hacer y qué recursos vas a necesitar. Toda buena idea empieza con un plan.

Cuando tengas todo listo…

Practica la escucha activa

Es tan importante hablar como escuchar, así que, cuenta qué quieres hacer a las personas de tu alrededor, a tu familia, a tus amigos… y escucha todo lo que te tengan que decir, luego habla, deberás vender tu producto o servicio, por ello te deberán entender, habla, cuenta qué haces y cómo lo haces, será una buena práctica para alcanzar agilidad en la venta.

Es cierto que te asaltarán millones de dudas y por eso, como dije al principio del blog, necesitarás las palabras.

¿y cómo analizamos todas esas «palabras»?

  1. Familiares y amigos: escucha lo que te dicen, todo es importante y seguro que en alguna de tus conversaciones darás con más de una clave.
  2. Redes sociales: escucha lo que tu público te dice. ¿Están teniendo aceptación tus publicaciones?, dale a tu público lo que quiere.
  3. Web: analiza qué hacen en tu web. Google analytics es ideal para conocer qué ven de tu web y qué les resulta más interesante.
  4. Mailing: analiza la respuesta hacia el envío de mails. Cuantas personas lo han abierto, de ellas cuántas han visitado la web…

Siempre, en todas las acciones que hagas, «escucha» la respuesta del público y trabaja para mejorar y buscar lo que le gusta a tus clientes.

 

Te invito a que hagas un ejercicio conmigo:

Cuéntale a alguien tu idea (un amigo, un primo, tus padres…), pero no sólo la idea, todo lo que tienes pensado alrededor de esa idea, exprésate y recoge toda la información que tu interlocutor te dará.

Una pista: La información que deberás recoger no sólo serán palabras, los gestos, las acciones… a veces dicen más que las propias palabras y son igual de importantes que ellas.

 

 

Por hoy, sólo me queda deciros:

Que tengáis un buen día y mucho #mklove

Y para lo que nos necesites, estamos en contacto@mklove.es

Si quieres emprender y tienes ya tu idea,

te esperamos, tenemos mucho que ofrecerte.

 

 

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El líder que no sólo nace

Hola a todas y todos los #mklovers,

hoy os traigo una teoría que ya habréis escuchado más de una vez:

El líder nace, no se hace

También existe la creencia contraria:

El líder se hace, no se nace

y yo te digo:

¿Te gustaría ser líder?

Si bien es cierto, que hay personas que nacen con una personalidad de líder, también es cierto que un líder se puede forjar, lo que importa aquí es la actitud, tu actitud.

Estamos decidos, queremos ser líderes

¡A liderar!

Si quieres ser un excelente líder debes trabajar los siguientes puntos:

  1. Paciencia
  2. Racionalidad
  3. Empatía
  4. Resolución

La lista la podemos alargar con todas las cualidades que esperamos que tenga un líder, pero yo sólo quiero que trabajes estas 4, si realmente eres capaz de ser muy bueno en estos 4 puntos (y sé que lo puedes hacer) habrás forjado una base muy resistente para ser un estupendo líder.

Paciencia

«la madre de todas las ciencias»

¿Por qué? porque para poder seguir trabajando las demás, lo más importante es ser paciente, no corras, camina, mira, observa todo lo que tienes a tu alrededor, piensa antes de responder…

Racionalidad

Parece básico, somos seres racionales pero… tenemos una gran influencia incontrolable, el corazón. Siendo líder, deberás tomar decisiones, muchas pueden gustarte pero habrá alguna (o algunas) que no te hagan sentir tan bien, por eso, hago un llamamiento a tu razón.

Empatía

Si bien te acabo de decir que seas racional, no está reñido con tener empatía. Cuando alguien te presente un problema, a pesar de que creas que puede ser una «chorrada», para la otra persona no lo está siendo, por tanto, ponte en su lugar para entenderle y luego ayúdale a resolver el problema.

Resolución

La última de las cualidades que te traigo pero no es la menos importante, quizás es la de mayor peso. Un líder es un líder porque sabe resolver cosas, y éste sabe resolver cosas porque antes ha practicado con la paciencia, la racionalidad y la empatía.

 

Como siempre, te invito a practicar un ejercicio conmigo:

Presta atención a lo que tienes alrededor, seguro que encuentras alguna tarea sin resolver en cualquiera de tus ámbitos, ¿que debes hacer?

Respira, analiza el problema, extrae cómo se ha creado el problema y resuélvelo.

 

Recuerda:

Si tiene solución, entonces ya no es un problema.

 

 

Espero que os haya gustado,

sólo me queda desearos un magnífico día y mucho #mklove

¿Quieres ser un líder? contacto@mklove.es

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Las ventas y el «Love»

Hola #mklover,

seguro que ahora mismo te preguntas: ¿qué tiene que ver vender con el amor?

hoy os traigo una similitud que me enseñaron cuando era estudiante de Marketing (MK).

Un día, un magnífico profesor nos dijo:

«Vender es como una relación amorosa»

 

Además de la cara de escépticos que todos le pusimos, él continuó con su historia.

Pero a mí, aquella frase me llegó de tal manera que ha día de hoy es como un AS bajo la manga.

 

 

Os explico:

Cuando tienes un producto o servicio y te planteas vender por primera vez (o enésima, también funciona), ¿qué haces?

Ahora imagínate en la situación de una cita a ciegas (que está muy de moda ahora), ¿sabrías que hacer?

Seguro que nada más recibir la noticia te pones nervioso/a (también cuando vas a vender algo), y nos ponemos manos a la obra:

Ropa, zapatos, make-up y que no se mueva ni uno de los pelos que con tanto esfuerzo te ha costado dejar en su sitio.

Vamos a la cita:

¿Qué no se puede olvidar?, una gran sonrisa (que por dentro será más bien nerviosa pero no importa) y de repente…

«Chas»

Ahí está él/ella esperando, te acercas con tu sonrisa perfecta al igual que el resto de ti, os saludáis y os sentáis a conoceros.

¿Qué le cuentas?

Sobre ti, sobre tu día a día, sobre todas esas cualidades estupendas que tienes… pero todo eso sin olvidarnos de prestar atención a lo que dice nuestra cita, ¿cierto?

Pues en la venta es exactamente igual:

Llegas a quien describes inicialmente como tu potencial cliente, sonrisa perfecta, atuendo perfecto, un saludo firme y con seguridad y empezamos la conquista. Le vas a contar a tu interlocutor todo lo mejor de tu producto y estarás muy atento para conocer qué necesita tu cliente y ofrecer lo mejor que tengas.

¿Ves la similitud?

Ahora que lo sabes, te animo a que practiques esta técnica con tus clientes, prepárate como si fuese una cita y …

¡A deslumbrar!

 

Espero que os haya gustado,

por ahora sólo me queda deciros: que tengáis un #buendía y mucho #mklove

Estamos a tu disposición en: contacto@mklove.es

 

 

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