¿Estás bien posicionado en las Redes Sociales?

Para destacar en Redes Sociales primero debemos cuidar nuestra reputación y eso es de lo que va esta entrada de blog.

Hola a todos y todas, como vosotros mismos habéis comprobado, las redes sociales están presentes en nuestro día a día. Y frente a pensar en las cosas negativas que podemos encontrar en ellas, hoy me gustaría pararme a contarte:

Cómo sacar partido a estar en redes sociales

Si bien es cierto que yo te contaré desde la perspectiva de una marca comercial, es aplicable a una marca personal que estés desarrollando.

Empezamos

¿Qué es la reputación?

La reputación no es más que la suma de las distintas percepciones que los demás tienen sobre nosotros, en base a unas experiencias, ya sean personales o lo que hayan oído hablar.

Entonces… cuidemos nuestra reputación online

Nuestro objetivo: Conocer las expectativas de nuestros clientes, en este caso seguidores, ya sean reales o potenciales.

¿Y para qué queremos conocer sus expectativas? Muy sencillo, para poder tomar decisiones sobre nuestra marca, saber cómo actuar, cómo reaccionar y cómo influir.

Creando una buena reputación online

1- ¿Eres creíble?

Lo primero de todo que debes conseguir es que te crean, que crean en lo que dices y en lo que muestras. Para ello, sé transparente y esfuérzate por conocer cuál es el valor añadido de tu marca, aquello en lo que eres el MEJOR y donde no tienes competencia.

A pesar de parecernos mucho unos a otros, siempre hay un detalle por lo que somos distintos, os pongo un ejemplo:

¿Cuántas agencias de marketing o autónomos que se dediquen al marketing conocéis en vuestra localidad? Seguro que sin mucho esfuerzo me podéis decir más de 3. Pues bien, en MK Love también hacemos marketing y a pesar de jugar en una liga competitiva, hemos encontrado nuestro hueco, ¿por qué? porque conocemos a la perfección nuestro valor añadido, eso en lo que somos distintos a los demás, ni mejor ni peor, distintos.

Y ya que estamos en este punto, quiero contaros nuestro valor añadido: el LOVE, sí sí, el love es nuestro valor diferencial, darle esa cercanía al cliente, eliminar la preocupación y sobre todo, darle cariño, porque tras toda capa de súper empresari@ somos PERSONAS y las personas necesitan sentir que se le escucha y eso, nos encanta.

2- Enséñame tu contenido y te diré quién eres

¿Qué publicas en tus redes? ¿un mix de todo un poco o tienes ordenadas tus publicaciones?

Aquí no me refiero a que tienes que tener súper-híper planificado todo, tienes que planificar sí, pero también ser flexible si encuentras algo que quieres compartir con tus seguidores (siempre en el entorno de tu marca).

Generar contenidos útiles y que perduren en el tiempo, aportarán valor al usuario y nos darán crédito.

3- Lo mejor está detrás de las cámaras

Entre bastidores como se dice en el mundo artístico, ahí es donde se «cuece» todo.

Debes tener en cuenta que todo lo que muestres frente a las pantallas (de nuestro móvil, pc o tablet) tiene que estar respaldado con las acciones consecuentes tras ellas.

Por ejemplo: Publicas un anuncio súper llamativo con unos precios de infarto y en el momento que alguien se interesa, con el anuncio sólo pretendías captar la atención y la realidad difiere mucho de lo que cuentas.

Por ello, siempre te digo: Lo que publicas es lo que dices, sé consecuente y no mientas, pues perderás la credibilidad con mucha más facilidad de lo que tardaste en ganártela.

4- Cliente y marca, uno sólo corazón

Enamora a tu cliente tanto que le encante hablar de tu marca y no le cueste ningún esfuerzo, así será tu mejor PRESCRIPTOR y atraerá a otros potenciales clientes.

Y para ello…. debes dar para poder recibir.

Las relaciones on-line se basan en intercambios de comentarios, likes… por eso no temas a comentar en otras cuentas, te reportará más beneficio de lo que piensas.

Espero que con estas 4 pautas puedas comenzar tu andadura en la búsqueda de una buena REPUTACIÓN ONLINE.

Si necesitas ayuda en la Gestión de Redes Sociales no dudes en contactar con nosotros y estaremos encantados de andar contigo este camino.

Que paséis un magnífico día y mucho MK Love❤️

Logo MK Love - www.mklove.es

Te esperamos

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    ¿Enamoras ❤️ a tu cliente?

    Feliz día de los enamorados, feliz día del LOVE

    Pero no sólo de las parejas enamoradas, me refiero a todos los enamorados y enamoradas de la vida, del amor, del trabajo y de los pequeños momentos que dan magia a nuestros días.

    ¿Qué es el LOVE❤️?

    Fácil y difícil respuesta a la vez, es una gran parte de un todo, el love comprende distintos términos como son:

    • Escucha activa
    • Comprensión
    • Empatía
    • Cariño
    • Fuerza
    • Apoyo

    … entre otras muchas cosas.

    De igual manera que existe LOVE entre parejas, familia o amigos, en la venta existe: «El LOVE por el cliente»

    Y digo LOVE en mayúsculas porque si no va a ser difícil entender y ponerte en el lugar de una persona que no es de tu círculo y que en un principio es un desconocido.

    Azahara Dueñas

    Derrocha LOVE❤️

    Sí, sé que en un principio puede ser algo «raro» pero tranquil@, te lo explico todo ahora mismo:

    Te pongo en situación

    Ya te decidiste a emprender o llevas algún tiempo en el desarrollo de tu negocio y ahora te llegan los primeros clientes… hasta aquí todo bien, pues la ILUSIÓN hace que sin ser conscientes derrochemos LOVE por las primeras personas que confían en nosotros.

    Pero… y aquí viene la cuestión: ¿Tras un tiempo de actividad cómo mantienes ese LOVE y no te ves saturado por los requisitos de los clientes o potenciales clientes?

    Normalmente quienes te pondrán en más de una encrucijada serán sin duda aquellos clientes potenciales que aún no se han decidido y sí, debes tener paciencia y tratarlos con LOVE.

    Un pequeño truco:

    Piensa en cada uno de tus clientes como si fuera el primero

    Azahara Dueñas

    Al primer cliente lo miramos con mucho cariño e incluso lo mimamos, por eso, tu primer cliente debe ser siempre tu referencia para aplicar todo lo que te he comentado antes.

    Espero que os sirva de ayuda, por ahora sólo me queda desearos un MAGNÍFICO DÍA y mucho #MKLove❤️

    ¿Necesitas ayuda para llegar a tus clientes?

    Contáctanos y estaremos encantados de ayudarte.

    Teléfono: 627,641,799

    Mail: contacto@mklove.es

    Dirección: C/ Pino Mediterráneo, 7 – Sevilla

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    Aprende intentándolo

    Buenos días a todas y todos,

    seguro que cualquiera de vosotros, tenga una empresa, esté pensando en crearla o simplemente quiera crecer como profesional, tenéis algo en común: Queréis llegar alto.

    Para llegar a lo más alto tenemos que partir de la base y… aprender haciendo.

    Para aprender haciendo, tenemos que ponernos manos a la obra y por ello os traigo cuatro pautas para ayudaros:

    1. Tu estrategia empresarial

    Como ya he dicho, tengas una empresa o no, lo que siempre debes tener es, una estrategia.

    Esta estrategia debe contener las pautas necesarias que llevarán a tu negocio a ser rentable. Este es el punto inicial donde daremos forma a nuestras ideas y las plasmaremos sobre papel para empezar a andar.

    2. Cuando el cambio llega… sujétate y déjate llevar.

    Es cierto, el cambio conlleva un esfuerzo, sobre todo mental, para cambiar la forma de ver y de mirar tu alrededor. Por ello, debes dejarte llevar y abrir tu mirada hacia los nuevos horizontes que estás marcando en tu planificación.

    Entiendo que puede asustar, ¡es normal!, tengas 20, 50 u 80 años, los cambios nos siguen asustando, porque implican un desconocimiento de la situación actual que claramente manejamos y nos sumergimos en un mar de incertidumbre.

    3. Los clientes son únicos

    ¡Y tanto que son únicos!, mírate y mira ahora a tu alrededor, seguro que sabrías decirme alguna cualidad que te hace especial y diferente al resto.

    Por eso, cada cliente es un mundo, cada uno tendrá un problema distinto y también una forma diferente de comunicárlo, por esto es tan importante la comunicación.

    Es importante lo que tú quieres comunicar al exterior, pero no debemos olvidarnos que la comunicación tiene doble sentido, por tanto, implica también una escucha activa.

    Si quieres dar la mejor solución a tus clientes, antes de hablar, escúchalos.

    4. Mira hacia el futuro

    Si quieres seguir creciendo, y yo creo que si, tendrás que ir un poco más allá del «aquí y ahora», piensa en qué pasará dentro de unos años, dónde quieres ir y qué quieres hacer en tu destino.

    Me explico: Tu empresa hoy no será la misma que dentro de 5 años, pero hoy, debes pensar en lo que quieres que sea dentro de 5 años y trabajar duro, aprender haciendo y mejorar te llevará a donde quieras estar.

     

    Concluyendo:

    El aprendizaje es algo sin final, toda nuestra vida aprendemos y mejoramos los conocimientos adquiridos sobre cualquier tema que se nos presenta.

    Por eso, yo te digo: Lánzate y vive la aventura, no es díficil, sólo tienes que aprender.

     

    Por ahora sólo me queda desearte un #estupendodía y mucho #MKLove❤

    Si tienes alguna duda o buscas una solución,

    estamos aquí para ayudarte:

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